Frequently Asked Questions
1. Wird meine Arbeit nach der Bezahlung garantiert fertiggestellt?
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern erfolgt die Zahlungsaufforderung bei uns erst, nachdem wir einen qualifizierten Autor für Ihre spezifischen Anforderungen gefunden haben. Ferner können Sie mit diesem vorab und kostenlos im Account kommunizieren. Unser Prinzip der Transparenz stellt sicher, dass Sie erst bezahlen, wenn die Zuweisung eines geeigneten Experten abgeschlossen und alles mit dem Autor geklärt ist. Falls sich kein passender Autor finden lässt, informieren wir Sie umgehend, um Verzögerungen zu vermeiden. Zudem überwacht unser Qualitätsmanagement den Fortschritt der Arbeit kontinuierlich. Sollte ein Autor unerwartet ausfallen, wird ihm sofort ein Ersatzautor zur Seite gestellt – ohne zusätzliche Kosten für Sie.
2. Ist eine Teilzahlung oder eine Zahlung nach Fertigstellung möglich?
Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Erst nach Eingang der Zahlung beginnt der Autor mit der Bearbeitung, wobei die Frist zur Fertigstellung ab diesem Zeitpunkt läuft. Ihre Zahlung stellt sicher, dass Ihr Auftrag prioritär behandelt wird und die bestmögliche Bearbeitungsqualität gewährleistet ist. Bei größeren Aufträgen (ab 30 Seiten) sind selbstverständlich Teillieferungen und Teilzahlungen für einen kleinen Aufpreis hinzubuchbar.
3. Muss ich das Literaturverzeichnis zusätzlich bezahlen?
Nein, das Literaturverzeichnis ist in unseren Leistungen enthalten und wird kostenlos erstellt. Die Kosten beziehen sich ausschließlich auf den Hauptteil der Arbeit, also den inhaltlichen Text von der Einleitung bis zum Fazit.
4. Warum sollte ich meine Arbeit Ihren Autoren anvertrauen?
Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachautoren mit umfangreicher Erfahrung im wissenschaftlichen Schreiben. Jeder unserer Autoren ist auf ein bestimmtes Fachgebiet spezialisiert und verfügt mindestens über einen akademischen Abschluss (Bachelor, Master oder Doktortitel). Zudem durchlaufen alle Autoren strenge Prüfungen in ihrem jeweiligen Fachbereich sowie eine detaillierte Evaluierung ihrer sprachlichen und analytischen Fähigkeiten. Dies gewährleistet eine professionelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung Ihrer Aufträge.
5. Kann ich direkt mit dem Autor kommunizieren?
Ja, Sie können den gesamten Schreibprozess aktiv begleiten. Über Ihr persönliches Konto haben Sie die Möglichkeit, jederzeit mit Ihrem Autor in Kontakt zu treten. Eine direkte Kommunikation fördert den Austausch und trägt zu einem optimalen Ergebnis bei.
6. Wie kann ich zusätzliche Materialien an den Autor übermitteln?
Beim Ausfüllen des Bestellformulars können Sie alle relevanten Materialien direkt hochladen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vor Beginn der Bearbeitung übermittelt werden. Später eingereichte Unterlagen könnten unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden, insbesondere wenn sich der Schreibprozess bereits in einer fortgeschrittenen Phase befindet.
Besonders wichtig ist hierbei das Hochladen des akademischen Leitfadens als PDF, der alle Vorgaben zur Zitierung, Formatierung und andere Aspekte enthält.
7. Wie kann ich meine fertige Arbeit herunterladen?
Sobald die Arbeit abgeschlossen ist, wird sie in Ihrem Kundenkonto als Word-Datei zum Download bereitgestellt. Sie können die Datei jederzeit abrufen und speichern.
8. Kann ich eine Überarbeitung beantragen, falls meine Erwartungen nicht erfüllt wurden?
Sollten Sie nach Erhalt der Arbeit feststellen, dass Ihre ursprünglichen Vorgaben nicht vollständig umgesetzt wurden, können Sie die Arbeit über Ihr Konto zur Überarbeitung einreichen. Am besten kontaktieren Sie aber erstmal den Autor per Nachricht. Innerhalb von zehn Tagen nach Lieferung haben Sie die Möglichkeit, bis zu vier kostenfreie Korrekturen anzufordern. Dabei ist es wichtig, präzise Änderungswünsche zu formulieren. Bitte beachten Sie, dass kostenlose Korrekturen nur möglich sind, wenn der Autor von den ursprünglichen Anweisungen abgewichen ist. Zusätzliche oder geänderte Anforderungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten waren, können gegen eine angemessene Zusatzgebühr umgesetzt werden.
9. Welche Plagiatssoftware verwenden Sie? Wie gehen Sie mit KI-generierten Texten um?
Alle Arbeiten durchlaufen eine umfassende Plagiatsprüfung mithilfe mehrerer Erkennungssysteme. Wir nutzen jedoch keine Programme, die Arbeiten dauerhaft speichern, wie etwa TurnItIn, um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit nicht als Plagiat markiert wird, falls sie erneut geprüft wird. Zudem werden unsere Texte ausschließlich von menschlichen Fachautoren erstellt. Wir setzen keine künstliche Intelligenz (wie ChatGPT) zur Texterstellung ein. Vor der Lieferung werden alle Arbeiten durch Detektionssysteme auf KI-generierte Inhalte geprüft, um eine authentische wissenschaftliche Qualität sicherzustellen.
10. Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen, die Sie bei der Registrierung und Auftragserteilung angeben, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden ausschließlich für interne Zwecke genutzt, beispielsweise zur Autorisierung von Bestellungen oder zur Gewährung von Treuerabatten für wiederkehrende Kunden. Unser Datenschutzsystem entspricht den höchsten Sicherheitsstandards, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.
